RFID 點餐

感應台 0 張

標籤放上感應台會即時顯示

本次訂單

尚未帶入品項
合計$0

綁定新標籤

等待未綁定標籤…

已綁定標籤 0

品項

口味 / 選項群組

掛在品項上的口味選項;「必選」群組顧客一定要選。

訂單

進行中的訂單不受日期篩選,永遠顯示

列印工作

銷售分析

載入中…

發票管理

載入中…
🛠 這台機器與診斷 回報問題時才需要展開
讀取中…
硬體能力偵測中…
判斷「這台裝置實際摸得到什麼」,下面只顯示相關的綁定與測試操作。回報問題時附上本機資訊與診斷結果;金鑰只顯示遮罩,不會放進診斷。

📝 整單備註快選(現場點餐)

現場點餐頁「整單備註」上方的一鍵快選鈕。一行一個,留空恢復系統預設。

品牌介紹(eat-g.com 首頁)

首頁 eat-g.com/ 顯示品牌介紹 + 各門市卡片(線上點餐/取餐看板/導航)。門市地址/電話在上方各分店的「店家資訊」設定。

營業時間與公休(線上點餐自動開關)

RFID 感應器 · Chafon CF603

「真機(串口直連本機)」只能在接著讀取器的那台主機上的網頁用(需本機 serialport)。用 iPad 或雲端網址開時串口會是空的,那時請改用上面的「真機(店內橋接器推送)」。

顧客線上點餐

三種提醒各自可選音效,按 🔊 試聽(試聽不受總開關影響):
下面三個都是「幾分鐘」的時間設定,各管一件事:

📣 顧客頁公告彈窗

行銷 / 會員獎勵活動

總開關,一次控制:活動加購、加購優惠、整單優惠(滿額/回頭客自動折)、優惠碼、滿額送券。關閉時這些一律不對顧客顯示、不折抵、不送券,但後台仍可先把活動內容建好、編好;某店驗證沒問題後再打開這個開關即生效(可先只開一家店測試)。上線初期建議先關,把點餐/看板/結帳跑穩再逐步開放。

Telegram 群組通知

如何取得 Token 與群組 ID?
1) BotFather 建機器人拿 Token 2) 把機器人拉進通知群組 3) 群裡隨便發一句話 4) 存 Token 後按「偵測群組」選 ID。

總部日結同步(多店)

本店(節點)每日打烊後把當日營收上報總部,讓總部跨店報表看得到本店。單店可略過。

出單設定(出單機・送哪台・印什麼)

① 這家店有哪些出單機
雲端出單機(飛鵝)
飛鵝是雲端出單機,不用店內平板/主機也能印(它自己連雲端)。這裡只填帳號參數。
進階(裝機才需要)
② 每種單送哪一台
單據只有兩種:明細(品項+備註+金額,撕給客人)與發票。「自動」= 挑一台開著的店內出單機,都沒有就走雲端飛鵝。發票選「不出紙(Amego 直印)」= 發票系統自己印(預設);選某台出單機 = 開立成功後把證明聯(含 QR)印在那台。電子發票依法固定印 5.7 公分寬,用大卷紙右邊會留白,屬正常。
③ 要印什麼、印幾張
單據已簡化:結帳只出一種單據「明細」(內場外場看同一張,不再分廚房單/收據;張數由下方份數決定)。作廢通知、測試單、發票證明聯不受這裡影響(需要時才出)。
進階:各來源不同張數
各來源可設不同張數:例如現場單印 2 張(廚房+留存)、線上/UBER 印 1 張;留空=用預設份數。

LINE Pay 線上付款

顧客線上點餐可選 LINE Pay 先付款。需先申請 LINE Pay「統編商店」並開通 Online API(見 docs/integrations-apply-guide.md)。

Uber Eats 自動接單

Uber 訂單自動進 POS+印明細(取代平板手抄)。需 Uber 書面核准 API 權限(封閉合作制,見申請指南);未核准前請保持關閉。
Webhook 網址(填進 Uber Developer Dashboard):

🔗 外送品項對應(UBER / 熊貓 → 本地菜單)

外送平台的品名跟你的菜單常不一樣,逐一綁定後,銷售報表會把平台單歸到正確的本地品項與分類(不會同一個雞排分成三行)。清單來自近 30 天實際收到的外送單;還沒收過單的品項,收到第一張單後就會出現在這裡。
載入中…

🐼 foodpanda 串接(預先建置)

熊貓 POS 串接為封閉合作制,需向 foodpanda 申請核准(申請教學見 docs/integrations-apply-guide.md H 章)。核准後把下方 Webhook 網址與驗證 Token 提供給 foodpanda 整合窗口,開啟啟用即自動接單印單。未核准前請保持關閉。

LINE 顧客通知

✏️ 自訂推播卡片文字(標題 / 底部說明)
留白 = 用系統預設。品項、取餐號、金額由系統自動帶入,這裡只改標題和底部提示。
「測試此卡」會用你現在打的文字(還沒存也算)發一張真的卡片給自己,看到的就是顧客會收到的樣子。
下單確認卡
可取餐卡
發券通知卡
訂單取消通知
線上單被拒單/作廢時發給顧客(含取消原因)。有致贈道歉券時會改用券卡呈現。
測試會發給本店最近活動的 LINE 會員(通常是你自己;要先用 LINE 開過本店點餐頁完成授權)。

🧾 關帳自動備份

每天把訂單/會員/設定打包寄到指定信箱,同時把摘要+今日明細推到本店的 Telegram(飛機)群組(需先在上方「Telegram 群組通知」設好群組)。報表頁的「關帳」按鈕是手動立即寄;下面這個是就算忘記按,每天到時間也自動寄+推播的安全網。這裡儲存會一次套用到全部分店(每家店到時間各寄各的關帳信)。

電子發票(光貿 Amego,預先建置)

📋 開通步驟與測試鈕差別
①先填「賣方統編」+「App Key」存檔(啟用先不要勾)→ ②按「檢查正式設定」確認統編/App Key 正確 → ③上線那天才勾「啟用」。
串接測試=光貿沙盒(測試字軌,只驗連線);檢查正式設定=用你的正式憑證做認證檢查(不開票、不燒字軌)。
「儲存並檢查」會先存再檢查:已勾啟用→用你的正式統編/App Key 認證(不開票);未勾啟用→走光貿沙盒開一張作廢(只驗連線)。

憑證健康(token 期效)

一鍵檢查 LINE 推播 token/月額度、LIFF 會員、Uber API 與店主授權(30 天)、LINE Pay、飛鵝 UKEY、Telegram Bot。系統每天也會自動掃一輪,異常自動推 Telegram 告警;急救步驟見 docs/emergency-runbook.md。

會員系統總開關(全品牌)

最上層總閘,一次控制:LINE 會員登入、優惠券發放/核銷、滿額送券、生日禮、沉睡喚醒、老帶新推薦、券到期提醒等所有會員相關功能與自動推播。關閉時顧客端不顯示會員功能、不發任何券、不推任何會員 LINE(訂單確認推播不受影響),既有會員與券資料一律保留。上線初期建議先關,把點餐/看板/結帳跑穩、會員自動推播文案驗證好再開。

🙏 取消訂單補償(全品牌,公司層)

線上訂單被店家拒單/作廢時,會員顧客自動收到 LINE 通知(附取消原因)與一張致歉券。選「顧客要求取消」不送券;平台(Uber/熊貓)取消、現場單、已完成的單都不送。非會員無法發券,但取消原因會顯示在他的追蹤頁。

🤝 老帶新推薦 MGM(全品牌,公司層)

會員中心「邀請好友」:好友經連結入會且完成首筆消費後,雙方各得折抵券+推薦人即時 LINE 通知。防刷:綁首單不綁註冊、每人每月推薦上限、不可自推。
你只要:開啟活動 + 設好券折/低消/效期,並確認「會員系統總開關」與「LINE 顧客通知」已開。邀請連結由每位會員在會員中心自取,不需店家產生。
顧客怎麼拿到邀請連結?(展開看流程)
  1. 顧客用 LINE 開啟你的線上點餐頁(掃店內 QR / LINE 官方帳號選單皆可)。
  2. 點右上 會員中心 → 看到「🤝 邀請好友,雙方都拿券」卡片。
  3. 卡片裡有他的專屬連結,按「複製連結」分享給朋友。
  4. 朋友點連結自動綁定推薦關係;完成首筆消費後雙方各得一張券,推薦人收到 LINE 通知。

沉睡喚醒(全品牌,總部)

三波自動喚醒:快到回購週期→純提醒(不給券);沉睡→小額券;流失→強力券。180 天停止打擾、回店自動重置。每人每波只發一次,月上限守 LINE 額度。
〈會員名〉,上次點的「〈常點品項〉」今天有 🔥 想吃再來沒有常點品項時 → 「今天有開 🔥／想吃再來」。純提醒不給券(本來就要回購的人不用白送折扣)。
💤 第二波:沉睡券(較久沒來 → 小額券喚回)
〈會員名〉,最近沒看到你。 一張「想你回來券」滿 $〈低消〉 折 $〈券折〉,只有 〈效期〉 天
🚶 第三波:流失券(很久沒來 → 強力券挽回)
〈會員名〉,好久沒看到你了。 放一張「老朋友回歸券」給你,滿 $〈低消〉 折 $〈券折〉,〈效期〉 天內、各分店都能用 🍗
喚醒訊息只在這個時段發(24 小時制;支援跨夜,如 21 到 2)。預設 16-19 下午茶時段;早餐/宵夜業態請自調。
推播只在 16:00-19:00 發(抓晚餐前的黃金時段);會員狀態(活躍/沉睡/流失)見報表頁 Top 會員表。

會員綁定與優惠券

會員消費與券全品牌共用。券設定在「菜單→🎟滿額送券」·現場核銷在「訂單→🎟核銷券」·券效分析在「報表」頁。

系統健康與備份

下載本店備份
系統每日自動備份(保留 14 天);故障排除步驟見 docs/emergency-runbook.md。飛鵝掛掉時,訂單卡片有「瀏覽器列印」備援。

跨店營收儀表板

點各店列可看該店細部報表(品項/分類/時段)。「即時」=資料在這台主機上的店;「已同步」=別台分店機推上來的日結;「未同步」=尚未收到該店日結。

本店基本資料目前營運店

清空本店所有訂單與列印紀錄、取餐號歸零(保留菜單/標籤/設定),正式營運前用。

公司管理(平台)

平台層:每家公司有自己的老闆(boss)、分店、帳號、菜單與會員(各公司資料已完全獨立,互不影響)。

LINE 官方帳號綁定

LINE 免費方案 200 則/月;升級付費方案後把這裡調成方案額度,快用完前 5 則會自動停發保額度。
每家公司各自一組(不分分店,同公司底下的店共用)。member 綁定用 LIFF+Login Channel,顧客推播用 Messaging API Token。金鑰只會回遮罩,留空儲存不會清掉已設定的值。

分店管理

「一機一店」部署下,每台主機在啟動時綁定自己的分店(環境變數 POS_STORE_ID);這裡是公司的分店名冊與各店設定。點店名可看業績細節。

帳號管理